Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von Bios & Co Salutem e.U.

aktualisiert 10.11.2015

1. Geltungsbereich Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Bestellung und Lieferung von Waren über das Internet über die Domain www.epheser-shop Soweit nicht ausdrücklich Gegenteiliges vereinbart wurde, erklärt sich der Kunde mit Abgabe seiner Bestellung mit diesen AGB einverstanden und an sie gebunden. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB aufgrund zwingender gesetzlicher Vorschriften (insbesondere den Bestimmungen des KSchG) ganz oder teilweise unwirksam werden, so berührt dies die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht.

2. Vertragsabschluss Unsere Angebote sind freibleibend. Durch Wahl der gewünschten Produkte in unserem Webshop werden diese in den virtuellen Warenkorb gelegt. Dort kann die Menge gewählt bzw. wieder storniert werden. Der Kauf erfolgt nach Eingabe der persönlichen Kundendaten, der Zahlungs- und Versandart durch Klicken des Buttons "Auftrag absenden". Der Bestelleingang bei Bios & Co Salutem wird durch eine automatisch versendete E-Mail bestätigt. Der Vertrag gilt jedoch erst mit Absendung einer Lieferbestätigung per E-Mail bzw. der Ware als geschlossen und wird hierdurch verbindlich.

3. Preise Es gelten jene Preise, die zum Zeitpunkt der Bestellung in unserem Webshop ihre Gültigkeit haben zuzüglich aller mit dem Versand der Ware entstehenden Spesen. Die angegebenen Preise enthalten die gesetzliche MwSt. von 10% bei Lebensmitteln bzw. 20 % bei anderen Warengruppen.

4. Versandbedingungen Der Versand der Ware erfolgt auf Gefahr und Kosten des Kunden an die von ihm bekanntgegebene Lieferadresse mittels der Österreichischen Post in der Regel innerhalb von 1 bis 2 Werktagen ab Bestelleingang, längstens jedoch innerhalb von 10 Werktagen. Der Samstag zählt nicht als Werktag. Die Frist gilt als eingehalten, wenn die Ware in diesem Zeitraum unser Lager verlassen hat. Sonderregelungen wegen Betriebsurlaub werden entsprechend verlautbart. Das Risiko der Zustellverzögerung durch nicht in unserem Bereich liegende Umstände, z.B. höhere Gewalt, Streik, unübliche Verzögerungen des Logistikpartners etc. trägt der Kunde. Nicht lieferbare Ware wird nicht automatisch nachgeliefert und ist daher neu zu bestellen. Der Versand erfolgt ausschließlich innerhalb Österreichs. Versandkosten Österreich: mindestens € 4,50 pro Waren-Lieferung,- Warenwert Versandkosten Deutschland: € 6,90 pro Waren-Lieferung Versandkostenfreie Selbstabholung ab Lager nach vorheriger Absprache ist möglich. Die Retoursendung von bestellter Ware ohne vorherige Kontaktaufnahme mit Bios & Co Salutem e.U. ist grundsätzlich ausgeschlossen.

5. Zahlungsbedingungen Der ausgewiesene Rechnungsbetrag ist sofort nach Erhalt der Ware abzugsfrei per Überweisung auf unser Konto fällig. Alternativ können die Zahlungsarten Sofortüberweisung, PayPal, Vorkasse oder Nachnahme (+ € 3,50, nur Österreich) gewählt werden. Die Rechnung liegt der Lieferung bei und ist binnen 7 Tagen zu bezahlen. Bei Selbstabholung ist Barzahlung möglich. Bis zur vollständigen Bezahlung verbleibt die gelieferte Ware in unserem Eigentum. Offene Bestellungen werden erst nach vollständig eingegangener Zahlung der vorhergehenden Bestellung ausgeliefert. Bei Zahlungsverzug behalten wir uns das Recht vor, dem Kunden Porto- und Evidenthaltungsspesen in Höhe von € 5,50 in Rechnung zu stellen. Im Inkasso-Fall durch unser Inkassobüro trägt der Kunde die dort geltenden Mahnspesen und Zinsen.

6. Reklamationen und Gewährleistung Die Retoursendung von bestellter Ware ohne vorherige Kontaktaufnahme mit Bios & Co Salutem e.U. ist grundsätzlich ausgeschlossen. Bei Erhalt der Lieferung ist die Verpackung auf Beschädigungen zu überprüfen. Diese sind sofort beim Paketdienst zu reklamieren. Die Gefahr für den Verlust oder die Beschädigung der Ware geht auf den Verbraucher über, sobald die Ware an den Verbraucher oder an einem von diesem bestimmten, vom Beförderer verschiedenen Dritten abgeliefert wird. Auftretende Warenmängel, die in unserem Bereich liegen, bitten wir unverzüglich ab Sichtbarwerden des Mangels bekanntzugeben und gegebenfalls mit einem Foto zu dokumentieren. Die Mangelbehebung kann entweder durch kostenfreie Ersatzlieferung oder Preisminderung erfolgen. Gegenüber Kunden, die Verbraucher im Sinne des KSchG sind, gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen.

7. Rücktrittsrecht Besteller, die Verbraucher im Sinne des KSchG sind, können binnen einer Frist von 14 Werktagen ab Erhalt der Lieferung der bestellten Ware von einem im Fernabsatz geschlossenen Vertrag oder einer im Fernabsatz abgegebenen Vertragserklärung schriftlich zurücktreten. Es genügt, wenn die Rücktrittserklärung innerhalb der Frist ohne Angabe von Gründen abgesendet wird. Samstage gelten nicht als Werktage. Im Falle des Rücktritts findet eine gänzliche oder teilweise Rückerstattung des Kaufpreises nur Zug um Zug gegen Zurückstellung der vom Besteller erhaltenen Waren statt. Die Kosten der Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden. Die Ware sollte in ungenütztem Zustand und in der Originalverpackung zurückgeschickt werden, andernfalls wird von uns ein angemessenes Entgelt für die Wertminderung erhoben. Eine vom Gesetzgeber seit 13.6.2014 geforderte vollständige Ausführung zu diesem Thema findet sich unter der Seite "Widerrufsrecht".

8. Anwendbares Recht, Gerichtsstand und Erfüllungsort Auf die im Rahmen dieser Geschäftsbedingungen geschlossenen Verträge ist österreichisches materielles Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts anzuwenden. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist das sachlich zuständige Gericht am Sitz von Bios & Co Salutem. Ist der Kunde Verbraucher im Sinne des KSchG, ist Gerichtsstand das sachlich zuständige Gericht des Kunden. Erfüllungsort ist A-1200 Wien.